ChatGPT Business Hub
ChatGPT Business Hub to panel OpenAI, w którym firma może przejąć lub założyć swój profil w ChatGPT. Po weryfikacji pozwala aktualizować dane firmy, podłączyć plik produktowy i sprawdzać statystyki wzmianek oraz kliknięć. OpenAI uruchomiło go 10 listopada 2026 roku w wersji beta, w ramach funkcji Businesses in ChatGPT. Przejęcie profilu nie gwarantuje częstszych rekomendacji, bo ChatGPT nadal samodzielnie dobiera odpowiedzi. Panel bywa porównywany z Profilem Firmy w Google, ale przyjmuje też firmy działające wyłącznie online.
Czym jest ChatGPT Business Hub?
ChatGPT Business Hub to miejsce, w którym firmy zarządzają informacjami o sobie w ChatGPT. Dostęp do niego daje zakładka Business Hub w bocznym menu ChatGPT.
| Cecha | ChatGPT Business Hub |
|---|---|
| Dostawca | OpenAI |
| Start | 10 listopada 2026, wersja beta |
| Część funkcji | Businesses in ChatGPT |
| Zasięg ChatGPT według OpenAI | 1,2 mld użytkowników tygodniowo |
| Kto może przejąć profil | właściciel firmy lub osoba upoważniona do jej reprezentowania |
| Dostępność | kraje, w których działa ChatGPT i obsługiwana jest weryfikacja |
| Wymagania | przejęcie profilu nie wymaga konta reklamowego ani umowy Enterprise |
| Funkcje | edycja danych firmy, plik produktowy, statystyki, Business Agent |
Business Agent to dodatkowy asystent firmy, z którym klient może porozmawiać w osobnym, oznaczonym czacie. Na razie jest dostępny tylko dla wybranych sklepów internetowych i usług online w USA.
OpenAI zaznacza, że reklamy nie wpływają na niezależne odpowiedzi ChatGPT. Profil firmy daje kontrolę nad podanymi danymi, ale nie nad rekomendacjami.
Jak dodać firmę do ChatGPT?
Firmę dodaje się do ChatGPT w trzech etapach: przejęcie profilu, weryfikacja tożsamości i uzupełnienie danych. Każdy etap zatwierdza OpenAI.
- Wyszukanie firmy. W Business Hub wyszukuje się firmę po nazwie i wybiera pasujący wpis. Firma działająca online może też dodać nowy profil.
- Potwierdzenie związku z firmą. Służy do tego telefon firmowy, e-mail firmowy, rekord TXT w DNS domeny albo sklep na Shopify.
- Weryfikacja tożsamości. Odbywa się przez usługę Persona i może wymagać dokumentu tożsamości oraz danych rejestrowych firmy.
- Uzupełnienie profilu. Można dodać stronę, opis, kategorię, logo, zasady dostawy i zwrotów oraz zdjęcie w tle.
- Plik produktowy. Sklepy mogą podłączyć plik CSV z cenami i dostępnością produktów lub katalog z Shopify.
Dopiero zatwierdzona weryfikacja przez Persona daje niebieską odznakę i dostęp do statystyk. Nowy profil założony tą drogą publikuje się automatycznie po akceptacji, bez osobnego kroku.
Zmiany w profilu OpenAI sprawdza przed publikacją. Mogą pojawić się w odpowiedziach z opóźnieniem, a ChatGPT korzysta też z innych źródeł. Plik produktowy pełni podobną rolę jak feed w Google Merchant Center, ale nie gwarantuje rekomendacji.
Czym Business Hub różni się od Profilu Firmy w Google?
Business Hub i Profil Firmy w Google pozwalają zarządzać danymi firmy w wynikach. Najważniejsza różnica dotyczy firm działających tylko w internecie.
| Cecha | ChatGPT Business Hub | Profil Firmy w Google |
|---|---|---|
| Firmy wyłącznie online | mogą założyć profil | Google uznaje je za niekwalifikujące się |
| Gdzie wyświetla się profil | w odpowiedziach ChatGPT | w wyszukiwarce i Mapach Google |
| Weryfikacja | telefon, e-mail, DNS, Shopify, potem Persona | metody określone przez Google |
| Dostęp dla zespołu | administrator zaprasza współpracowników i agencję | właściciel nadaje role menedżerom |
| Asystent firmy | Business Agent, na razie w USA | brak odpowiednika |
Oba profile są tylko jednym ze źródeł danych o firmie. Dlatego nazwa, adres i telefon powinny być takie same na stronie, w katalogach i w mediach społecznościowych.
Jakie statystyki pokazuje Business Hub i jakie ma ograniczenia?
Business Hub pokazuje zbiorcze dane z ostatnich 28 dni: wzmianki, kliknięcia w stronę i tematy rozmów. Firma nie widzi treści rozmów użytkowników ani pojedynczych pytań.
| Wskaźnik | Co oznacza według OpenAI |
|---|---|
| wzmianki (mentions) | dla firmy online: odwołanie ChatGPT do jej strony, bez samej nazwy marki; dla firmy lokalnej: wyświetlenie wyniku z jej lokalizacją |
| kliknięcia w stronę | jak często użytkownicy przechodzą z ChatGPT na stronę firmy |
| tematy (discovery topics) | wspólne wątki w odpowiedziach, które wymieniły lub cytowały firmę |
Dane pojawiają się dopiero po przekroczeniu progu liczby rozmów. Puste pole nie oznacza więc braku aktywności. Statystyki pełnią podobną rolę jak raporty w Google Search Console, ale dotyczą tylko ChatGPT.
Funkcja jest w wersji beta i ma ograniczenia:
- sklepy stacjonarne i restauracje mogą na razie przejąć tylko istniejący wpis w USA,
- Business Agent działa tylko dla wybranych sklepów internetowych i usług online w USA,
- każdą markę i lokalizację zarządza się osobno, bez centralnego panelu dla grupy,
- opublikowanego profilu nie można usunąć ani ukryć, można usunąć tylko szkic.
OpenAI zapowiada rozszerzanie funkcji na kolejne rynki i branże.
Czy ChatGPT Business Hub działa w Polsce?
Tak, ChatGPT Business Hub jest dostępny w Polsce od 10 listopada 2026 r., ale nie wszystkie jego funkcje. Usługa jest obecnie w wersji beta.
Co działa w Polsce?
| Funkcja | Dostępność |
|---|---|
| Zgłoszenie profilu firmy | Tak, dla kwalifikujących się firm |
| Weryfikacja firmy | Tak |
| Aktualizacja informacji o firmie | Tak, po weryfikacji |
| Dodanie feedu produktowego | Tak, po weryfikacji |
| Statystyki wzmianek i kliknięć | Tak, po weryfikacji |
| Business Agent – asystent marki w ChatGPT | Na razie USA |
Najczęściej zadawane pytania
Q.Co to jest ChatGPT Business Hub?
ChatGPT Business Hub to panel OpenAI do zarządzania profilem firmy w ChatGPT. Po weryfikacji pozwala aktualizować dane firmy, podłączyć plik produktowy i sprawdzać statystyki wzmianek oraz kliknięć. OpenAI uruchomiło go w wersji beta 10 listopada 2026 roku, w ramach funkcji Businesses in ChatGPT.
Q.Czy profil w Business Hub zwiększa widoczność firmy w ChatGPT?
Nie ma takiej gwarancji. OpenAI zaznacza, że przejęcie profilu daje kontrolę nad podanymi informacjami, ale nie nad niezależnymi rekomendacjami ChatGPT. Reklamy też nie wpływają na te odpowiedzi. ChatGPT korzysta dodatkowo z innych źródeł, dlatego liczy się spójność danych firmy w całej sieci.
Q.Czy firma działająca tylko online może założyć profil?
Tak. Firma działająca przez stronę internetową może dodać nowy profil, jeśli nie znajdzie istniejącego wpisu. To różnica wobec Profilu Firmy w Google, który nie przyjmuje firm działających wyłącznie online. Sklepy stacjonarne i restauracje mogą na razie przejąć tylko istniejący wpis w USA.
Q.Czy Business Hub jest płatny?
Przejęcie profilu nie wymaga konta reklamowego ani umowy ChatGPT Enterprise. Profilem można zarządzać bez publikowania Business Agenta i bez kampanii reklamowych. Reklamy i asystent firmy to osobne, dodatkowe opcje. Do statystyk i edycji danych potrzebna jest zatwierdzona weryfikacja tożsamości przez usługę Persona.
Q.Na jakich źródłach opiera się opis?
Datę startu, funkcje i dane o zasięgu ChatGPT podaje komunikat OpenAI „Introducing Businesses in ChatGPT” z 10 listopada 2026 roku. Sposób weryfikacji, definicje statystyk i ograniczenia opisuje artykuł pomocy OpenAI „Setting up your business on ChatGPT”. Porównanie z Profilem Firmy w Google i przebieg zgłoszenia opisuje Vahan Petrosyan w artykule „How to Submit Your Website to ChatGPT Business Hub”. Tekst ukazał się w Search Engine Journal 12 listopada 2026 roku.
Porozmawiajmy o Twoim wzroście
Wyślij brief lub zostaw kontakt. Odpowiemy w 24h.
Wyceń projekt